Farmácia de Manipulação - Por onde começar?

Segundo o Conselho Federal de Farmácia: "manipulação compreende o conjunto de operações farmacotécnicas, realizadas na farmácia, com a finalidade de elaborar produtos e fracionar especialidades farmacêuticas".

Farmácia de Manipulação é o estabelecimento de saúde onde os medicamentos são preparados de acordo com a necessidade do cliente, mediante receita emitida por profissional autorizado. Os medicamentos são preparados por farmacêuticos e equipes técnicas especializadas, atendendo a diversas especialidades médicas. São chamadas de preparações medicamentosas individualizadas ou personalizadas.

De acordo com a ANVISA - Agência Nacional de Vigilância Sanitária, as farmácias são classificadas em 06 (seis) grupos de atividades, estabelecidos no Regulamento Técnico da RDC - 214, considerando-se a complexidade do processo de manipulação e as características dos insumos utilizados, para fins do atendimento aos critérios de Boas Práticas de Manipulação em Farmácias (BPMF).

Grupos de atividades:

Grupo I - Manipulação de medicamentos a partir de insumos/matérias primas, inclusive de origem vegetal.

Grupo II - Manipulação de substâncias de baixo índice terapêutico.

Grupo III - Manipulação de antibióticos, hormônios, citostáticos e substâncias sujeitas a controle especial.

Grupo IV - Manipulação de produtos estéreis.

Grupo V - Manipulação de medicamentos homeopáticos.

Grupo VI - Manipulação de doses unitárias e unitarização de dose de medicamentos em serviços de saúde.

Processo produtivo

A farmácia de manipulação ou magistral, é aquela que manipula fórmulas atendendo a diversas especialidades e especificações médicas.

A importância fundamental da farmácia de manipulação é a possibilidade que ela traz do fracionamento das substâncias para cada caso clínico. Ela facilita a prestação da receita médica ao paciente, possibilita a manipulação de diversas substâncias em dosagens exatas em um mesmo recipiente e possibilita ao médico ter liberdade nas prescrições, visando um melhor resultado ao seu paciente.

Uma farmácia de manipulação é dividida basicamente em duas áreas: o balcão, onde haverá o contato com o cliente e os fornecedores e onde estarão expostos os produtos pré-fabricados, e o laboratório propriamente dito, onde as receitas serão manipuladas.

Na área do balcão não existem segredos. São necessárias estantes para os produtos, um balcão e um caixa - de preferência com um computador. Já no laboratório você vai precisar de diversos equipamentos para a manipulação das receitas (como balanças de precisão, misturadores, encapsuladoras, rotuladores, etc.), mesas, cadeiras e estantes. O ambiente do laboratório deve ser esterilizado, bem como os materiais utilizados e instrumentos.

A compra de matéria prima deve ser feita com cuidado, já que a qualidade final de seu produto estará diretamente ligada à este fator. Um fator importante a considerar é o controle do tempo de validade da matéria prima e dos produtos já industrializados, que deve ser rigoroso. Muitas empresas oferecem diferenciais, como entrega a domicílio.

Alguns procedimentos, como a rotulagem, o controle de substâncias e a elaboração de custos podem ser automaticamente administrados e emitidos por sistema de computação, o que agiliza e facilita seu trabalho.

Normalmente uma farmácia de manipulação oferece uma gama imensa de produtos além de medicamentos (xampus, bronzeadores e cosméticos). Estes produtos são vendidos já industrializados, não necessitando, portanto, dos serviços de seu laboratório.

Várias farmácias possuem acordos de com médicos e clínicas conveniados, o que resulta numa excelente forma de marketing. A utilização de software próprio às farmácias de manipulação facilita e enriquece o seu trabalho (a maioria destes softwares permite um acompanhamento mais próximo ao seu cliente, pois acumula dados de receitas anteriores, médico responsável, etc.).

Como funcionários basicamente você vai precisar de balconistas (o número vai variar de acordo com o tamanho da farmácia), um caixa e farmacêuticos ou bioquímicos.

Localização

Para abrir uma farmácia de manipulação, é fundamental a escolha adequada do ponto, ou seja, deve-se pesquisar bem antes de adquirir ou alugar um imóvel. Verificar quantas farmácias de manupulação existem na região a fim de conhecer o tamanho da concorrência. Lembre-se que a boa rentabilidade é resultado de uma conjunção de fatores que envolve principalmente o local em que foi instalado o estabelecimento. Locais de grande densidade populacional, são ideais, mas não esqueçer que existem exigências e restrições à instalação de farmácias e drogarias.

Estrutura

A estrutura básica deve contar com uma área bem arejada e clara, dividida em espaço para o estoque, recepção do cliente e aplicações de injeção, etc.

Equipamentos

Os equipamentos necessários devem considerar o laboratório e a parte do atendimento ao cliente. Para o laboratório, são:

- Destiladores;

- Vidrarias;

- Balanças mecânicas e de precisão;

- Encapsuladores manuais;

- Estufas de esterilização e secagem;

- Chapas aquecedoras;

- Dosadores;

- Tetonizadores;

- Geladeiras, etc...

Para o atendimento ao cliente são:

- Balcões;

- Prateleiras (caso venha a trabalhar com cosméticos para expô-los);

- Balcões;

- Vitrines;

- Computadores;

- Móveis, etc....

Investimento Inicial:

Os investimentos variam de acordo com a estrutura a ser montada pelo empreendedor, sendo que tal investimento pode variar em torno de R$ 58.000,00.

-Capital de Giro: R$ 8.000,00

-Investimento em equipamentos e instalações: R$ 50.000,00

-Faturamento bruto mensal previsto: R$ 6.000,00

Obs.: Os valores apresentados são indicativos e servem de base para o empresário decidir se vale a pena ou não aprofundar a análise do investimento.

Mão-de-obra

O número de funcionários irá variar de acordo com a estrutura da farmácia de manipulação, sendo que a mão de obra básica são:

- Farmacêuticos responsáveis;

- Recepcionistas;

- Secretárias e técnicos.

Matéria-prima

Uma das dificuldades do empreendimento está na aquisição das matérias-primas, que são importadas, em sua maioria, já que apenas 10% das matérias-primas que as farmácias de manipulação consomem podem ser encontradas no mercado nacional.

Produtos

Ao longo do tempo, vários produtos começaram a ser desenvolvidos nos laboratórios nacionais. Hoje, as linhas de produtos naturais, de cosmética de tratamento, perfumaria e vitaminas somam mais de seis mil itens.

Clientes

Todos os clientes tem uma característica comum: a fidelidade, o cliente de uma fármacia de manipulação busca a exclusividade, diante disto o bom atendimento e a qualidade do produto são fundamentais.

Segredo do sucesso

Alguns fatores influenciam e são de extrema importância para o sucesso do empreendimento, tais como:

- A qualidade dos medicamentos oferecidos tem de ser diversificada com todo o rigor;

- O bom atendimento é fundamental para que os próprios clientes indiquem novos consumidores;

- O prazo para entregas de encomendas deve ser cumprido à risca;

- É muito importante investir na diversificação dos produtos oferecidos;

- O empregador precisa estar sempre à frente do próprio negócio, aprendendo com erros e coordenando todas as etapas do trabalho;

- Os funcionários precisam ser bem treinados, e o estabelecimento deve estar localizado num local de fácil acesso, tanto por carro quanto ônibus.

Plano de Negócio

Sugerimos sua participação no Negócio Certo Sebrae

O Negócio Certo é um programa de Auto-Atendimento oferecido pelo SEBRAE gratuitamente, por meio digital ou material impresso, especialmente destinado as pessoas que buscam orientações práticas sobre planejamento, abertura e gestão de novos negócios.

Além da internet o Programa Negócio Certo Sebrae, disponibilizará as informações em:

- estações de auto-atendimento nos Pontos de Atendimento ao Cliente do Sebrae;

- em CD Rom,

- em material impresso que podem ser solicitados através do 0800-6430401

Eventos

O empreendedor deve estar sempre em contato com as entidades e associações para obter informações sobre os eventos que ocorrerão dentro da sua área (tipo, data, local de realização). Os eventos como feiras, roda de negócios, congressos, etc., são muito importantes para o empresário ficar por dentro das tendências de mercado, conhecer novos produtos e tecnologias, realizar parcerias e fazer bons negócios.

Onde pesquisar: União Brasileira de Feiras e Eventos: UBRAFE

Sites Interessantes

Pesquise o assunto também no site do -Serviço Brasileiro de Resposta Técnica que é uma rede de informações via internet que fornece informações a empreendedores, micro, pequenas e médias empresas, de qualquer ponto do país. Para utilizar gratuitamente os serviços do SBRT, é necessário apenas cadastrar-se no portal.

- Datamaq - http://www.datamaq.org.br/sebrae/ - Os empresários poderão consultar mais de quatro mil indústrias, 43 setores, cinco mil máquinas e equipamentos, além de 291 instalações. É um excelente espaço para as micro e pequenas empresas que necessitam de informações sobre fabricantes de máquinas, especificações técnicas e sobre aplicação no processo produtivo.

Fonte: http://www.sebrae-sc.com.br/produtos/produto.asp?vcdtexto=3889&^^